Для забезпечення актуальності, безперебійної і комфортної роботи програм для автоматизації бізнесу, а також отримання консультаційних та інформаційних послуг з питань ведення обліку і роботі в програмах для автоматизації бізнесу, користувачам надаються різні онлайн-сервіси інформаційно-технологічного супроводу (ІТС).
Пакети ІТС
Для зручності замовлення, онлайн-сервіси згруповані в пакети ІТС.
ІТС ПРОФ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | × |
ІТС ТЕХНО | ✓ | × | ✓ | ✓ | × | × | × | × | × |
ТЕХ.ПІДТРИМКА | × | ✓ | ✓ | ✓ | × | × | × | × | × |
БУХГАЛТЕРСЬКИЙ | × | × | × | × | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Онлайн-сервіси
Оновлення програм
Отримання оновлень прикладних рішень і інформація про плани виходу релізів.
Лінія консультацій
Консультації спеціалістів Служби технічної підтримки телефоном та електронною поштою.
FREDO Звіт
FREDO Звіт – інтегрований з програмами для автоматизації бізнесу сервіс здачі електронної звітності до Державних органів, адміністрування ПДВ, реєстрації податкових документів (ПН/РК) в ЄРПН та обміну ними між контрагентами.
Консультації аудитора
Персональні письмові консультації від експертів і аудиторів з питань бухгалтерського, податкового та кадрового обліку, а також допомога в складанні запиту до ДПС.
Пактум. Контрагент
Автоматизоване заповнення карток контрагентів даними, що містяться у відкритих державних реєстрах.
FlyDoc
Обмін електронними документами безпосередньо з програм для автоматизації бізнесу через сервер обміну електронними документами ПТАХ.
Інформаційна система ІТС
Інформаційний ресурс з програм для автоматизації бізнесу – довідники, методики, посібники, консультації щодо використання програм та законодавства. Матеріали оперативно оновлюються. Інформаційна система доступна в режимі 24*7 – цілодобово, без вихідних і святкових днів.
RDI Service
Оновлення періодичної нормативно-довідкової інформації в типових прикладних рішеннях.
FREDO ДокМен
Обмін електронними документами (рахунками, актами виконаних робіт, товарними накладними та іншими юридично значущими документами) з контрагентами безпосередньо з програм для автоматизації бізнесу без створення зовнішніх проміжних файлів.
Лекторій
Регулярні семінари із оглядом законодавства та його відображення в програмах для автоматизації бізнесу – в очній формі та в форматі відеолекцій.
ІТС Галузевий
Сервіс ІТС, що призначений для супроводу користувачів певних галузевих і спеціалізованих рішень.
Cashalot
Сервіс для програмної реєстрації розрахункових операцій на фіскальному сервері контролюючого органу.