Для стабільної та легальної роботи програм для автоматизації бізнесу (BAS) недостатньо просто встановити програму. Законодавство змінюється, звітність оновлюється, а бізнесу потрібні нові інструменти. ІТС (Інформаційно-технологічний супровід) — це єдиний стандарт підтримки, який забезпечує актуальність вашої облікової системи.
Щоб спростити отримання підтримки та зробити її вигіднішою, всі необхідні послуги об’єднані у комплексні Пакети онлайн-сервісів. Купуючи пакет (підписку), ви отримуєте не лише технічні оновлення (релізи), а й повний набір інструментів для роботи бухгалтера та керівника: від здачі звітності до консультацій з аудиторами.
Пакети онлайн-сервісів
Нижче наведено порівняння складів пакетів від розробника (ІТС ПРОФ, ІТС ТЕХНО, Бухгалтерський). Кожен пакет включає різну комбінацію онлайн-сервісів. Оберіть той, що відповідає потребам вашого підприємства.
 |  |  |  |  |  |  |  |  |  | UAH / рік |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ІТС ПРОФ – 15 000,00 UAH / рік | ||||||||||
| ІТС ПРОФ – 15 000,00UAH / рік | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | × | 15 000,00 |
| ІТС ТЕХНО – 10 200,00 UAH / рік | ||||||||||
| ІТС ТЕХНО – 10 200,00UAH / рік | ✓ | × | ✓ | ✓ | × | × | × | × | × | 10 200,00 |
| БУХГАЛТЕРСЬКИЙ – 9 000,00 UAH / рік | ||||||||||
| БУХГАЛТЕРСЬКИЙ – 9 000,00UAH / рік | × | × | × | × | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 9 000,00 |
| ТЕХ.ПІДТРИМКА – 4 500,00 UAH / рік | ||||||||||
| ТЕХ.ПІДТРИМКА – 4 500,00UAH / рік | × | ✓ | ✓ | ✓ | × | × | × | × | × | 4 500,00 |
ITS COMFORT
Якщо вам недостатньо базових сервісів від розробника і ви хочете отримувати відповіді максимально швидко, ми пропонуємо ІТС КОМФОРТ. Цей пакет включає всі можливості рівня ПРОФ, але доповнений персональним супроводом.
Переваги пакету:
- Персональний консультант: Спілкування телефоном, поштою або у зручному месенджері.
- Пріоритетне реагування: Гарантуємо відповідь на звернення протягом 16 годин.
- Віддалена допомога: Швидке вирішення питань через підключення до вашого ПК (TeamViewer/AnyDesk).
- Передплачені години: 3 години персональних консультацій з ведення обліку щомісяця.
 •
Пакети КОМФОРТ | Ціна, UAH |
|---|---|
| ІТС КОМФОРТ на 3 місяці | 18 540,00 UAH |
| ІТС КОМФОРТ на 6 місяців | 35 310,00 UAH |
| ІТС КОМФОРТ на 12 місяців | 64 200,00 UAH |
| ІТС КОМФОРТ РЕТРО на 12 місяців | 71 680,00 UAH |
ІНФО
Всі підписки на онлайн-сервіси розробника – за посиланням ЦІНИ НА ПРОДУКТИ BAS
Ціни на наші послуги – за посиланням ЦІНИ
онлайн-сервіси
Оновлення програм
Сервіс гарантує, що ваша облікова система завжди відповідає актуальному законодавству України. Ви отримуєте нові бланки звітності, зміни у розрахунках податків та нові інструменти для бізнесу безпосередньо від розробника.
Що ви отримуєте:
- Законодавча актуальність: своєчасне оновлення форм, шаблонів та механізмів обліку для зниження податкових ризиків.
- Розвиток функціонала: доступ до нових можливостей програми, що знижує витрати на доопрацювання власними силами.
- Виправлення помилок: оперативне отримання патчів та стабільних версій ПЗ.
- Гнучкість: можливість налаштувати автоматичне оновлення через Інтернет або завантажувати файли вручну.
Умови доступу:
- Для базових версій BAS: безкоштовно (після реєстрації програми).
- Для типових версій (ПРОФ): входить у вартість основного договору ІТС (ПРОФ, ТЕХНО, Ретро) або договору оренди.
- Для галузевих рішень: додатково необхідна активація сервісу «ІТС Галузевий» (на додаток до основного договору).
Інформаційна система ІТС
Це професійна база знань для бухгалтерів, кадровиків та адміністраторів. Головна відмінність від звичайних правових систем — тут розписано не лише «що робити за законом», а і «як це зробити в програмі» (з покроковими скріншотами та інструкціями).
Що всередині:
- Методики обліку: рекомендації щодо податків та господарських операцій від авторів програми.
- Інструкції до сервісів: налаштування FREDO (Звіт/ДокМен), FlyDoc, Пактум.Контрагент тощо.
- Технічна документація: книги та керівництва для адміністраторів систем.
- Консультації: відповіді аудиторів та експертів на гарячі питання.
Ключові переваги:
- Автори — розробники. Матеріали пишуть методисти, які створюють саму програму.
- Теорія + Практика. Кожна зміна в законодавстві супроводжується інструкцією: яку галочку поставити або який документ створити в BAS.
- Доступ 24/7. Онлайн-база завжди під рукою.
Рівні доступу:
- Повний доступ: для власників договорів ІТС ПРОФ, Ретро або пакету «Тех.підтримка». Включає всі методичні матеріали, консультації та нормативну базу.
- Обмежений доступ: для договору ІТС ТЕХНО. Відкриває доступ лише до технічної документації з налаштування програм.
Лінія консультацій
Служба надає необмежені консультації з питань роботи в програмах BAS та технічного ліцензування.
Контакти для зв’язку:
- Типові рішення BAS (Загальна лінія):
📞 (044) 222-72-10 (45) | ✉️ hotline@bas-soft.eu - Питання ліцензування (пін-коди, захист):
📞 (044) 222-71-85 | ✉️ lic@bas-soft.eu
Детальніше на сторінці сервісу https://portal.bas-soft.eu/applications/Helpdesc-Ukraine
Консультації аудитора
Це можливість отримати письмову відповідь від експертів-аудиторів з складних питань бухобліку, податків та кадрів. Також фахівці допоможуть вам грамотно скласти індивідуальний запит до ДПС (щоб уникнути штрафів та отримати потрібну вам відповідь).
Переваги:
- Мінімізація ризиків: Ви дієте згідно з рекомендаціями професійних аудиторів.
- Допомога з ДПС: Отримання Індивідуальної Податкової Консультації (ІПК), яка захищає від штрафних санкцій.
- Економія часу: Не потрібно шукати відповідь у десятках законів.
Детальніше на сторінці сервісу https://portal.bas-soft.eu/applications/Auditor-Ukraine
FREDO ДокМен
Сервіс для обміну юридично значущими документами (рахунками, актами, накладними) в електронному вигляді. Головна фішка — пряма інтеграція з BAS. Ви відправляєте та отримуєте документи у вашій обліковій системі, без проміжних файлів та вивантажень.
З ким можна обмінюватися:
Сервіс працює через платформу ПТАХ, тому ви можете вільно надсилати документи користувачам:
- FREDO ДокМен
- M.E.Doc
- FlyDoc
- СОТА
Основні можливості:
- КЕП: Підтримка підписів усіх основних АЦСК (в т.ч. безкоштовних від ДПС).
- Будь-які файли: Модуль «Довільне підписання» дозволяє зашифрувати та відправити будь-який файл (PDF, Word, Excel).
- Автоматизація: Пакетна робота з документами та відображення статусів (Надіслано/Отримано/Підписано).
FREDO Звіт
Сервіс для подання звітності до держорганів та реєстрації податкових накладних. Головна відмінність від аналогів — тісна інтеграція з системами BAS. Ви не витрачаєте час на вивантаження/завантаження файлів (xml). Звіт заповнюється даними з вашої програми натисканням однієї кнопки.
Ключові можливості:
- Державна звітність: Подання звітів у ДПС, Пенсійний фонд, Статистику, ФСС та інші органи (підтримка «Єдиного вікна»).
- ПДВ та ЄРПН: Реєстрація податкових накладних/розрахунків коригування, отримання витягів, перевірка ліміту на рахунку ПДВ.
- Безпека: Шифрування документів КЕП (підтримуються ключі всіх основних центрів: ДПС, ПриватБанк, Україна, Masterkey та ін.).
- Контроль: Вбудовані камеральні перевірки (система підкаже, якщо звіт заповнено з помилкою перед відправкою).
RDI Service
Сервіс, який позбавляє бухгалтера рутинної роботи з ручного оновлення довідників. RDI Service автоматично завантажує у вашу програму BAS актуальні державні класифікатори та нормативні показники.
Що оновлюється автоматично:
- Фінанси: Курси валют, індекси інфляції, розміри мінімальної зарплати та прожиткового мінімуму.
- Податки: Ставки податків та зборів, довідники податкових інспекцій.
- Класифікатори: Банки, професії, КОАТУУ (адмін. устрій), УКТЗЕД, ДКПП (продукція та послуги), підстави звільнення за КЗПП.
- Календар бухгалтера: Терміни сплати податків та подання звітності прямо у програмі.
Умови доступу:
- Безкоштовно: Входить до складу договорів ІТС ПРОФ, Ретро та пакету «Тех.підтримка».
- Платна підписка: Для користувачів без договору ПРОФ
- Для Базових версій: Доступний пільговий тестовий період на 3 місяці (надається одноразово).
Лекторій
Регулярні зустрічі користувачів з методистами ІТС та експертами. Головна мета — розібрати актуальні зміни в законодавстві та на практиці показати, як їх реалізовано в програмах BAS.
Пактум.Контрагент
Сервіс для автоматичного створення карток клієнтів та постачальників у системі BAS. Ви вводите лише код ЄДРПОУ (або ІПН), натискаєте кнопку «Заповнити», і програма сама підтягує актуальні дані з державних реєстрів.
ІТС Галузевий
Це сервіс для супроводу “вузькопрофільних” програм (наприклад, BAS АГРО, BAS Будівництво, BAS Медицина). Оскільки ці програми мають складну специфіку, їх підтримку здійснюють безпосередньо розробники цих рішень.